Gegevensbeveiliging
Als praktijk in de zorgverlening zijn wij ons er van bewust dat de cliëntendossiers algemene en bijzondere persoonsgegevens bevatten. Vanaf 25 mei 2018 is de Europese regelgeving AVG in werking getreden en uiteraard zijn wij hierop ingespeeld. Voor elke organisatie is het noodzakelijk om zowel technische als organisatorische maatregelen te nemen als het gaat om de informatiebeveiliging. Ons systeem is daardoor zo ingericht zodat je op technisch en in sommige gevallen ook organisatorisch al aan veel eisen tegemoet komt.
Hieronder een opsomming van enkele technische maatregelen die van toepassing zijn op onze dienstverlening:
De praktijk heeft een eigen database;
Alle bijzondere gegevens worden door middel van encryptie opgeslagen;
Alle data is opgeslagen in een ISO-27001 gecertificeerd datacentrum in Nederland;
De praktijk heeft de mogelijkheid gebruik te maken van 2-staps-verificatie;
Alle data is alleen te bereiken via een beveiligde verbinding (SSL) waardoor deze niet ‘afgeluisterd’ kan worden;
Hieronder een opsomming van enkele organisatorische maatregelen die van toepassing zijn:
Technisch Support kan alleen plaatsvinden door middel van een unieke supportcode;
Bij technisch support worden gegevens geanonimiseerd voor de supportmedewerker;
Dossiers kunnen worden gearchiveerd en geanonimiseerd;
Gegevens worden bewaard in de aangegeven (wettelijke) bewaartermijnen;
Toestemmingen van betrokkenen kan worden geregistreerd;
Rechten zijn per medewerker in te stellen;
Geheimhouding
Alleen de behandelaars van Orthoptistenpraktijk De Knipoogjes hebben toegang tot alle data. Voor het maken van afspraken hebben de medewerkers beperkte toegang tot uw gegevens en alleen die gegevens die voor het inschrijven/afspraak maken noodzakelijk zijn. Alle gegevens die ons worden verstrekt zullen wij vertrouwelijk behandelen en vernietigen zodra deze niet meer nodig is. Hierdoor kan het zijn dat we met regelmaat dezelfde gegevens moeten opvragen.
Eigendomsbeleid
De ontwikkelaar van de praktijksoftware blijft eigenaar van de software en verstrekt een licentie aan Orthoptistenpraktijk De Knipoogjes. Als afnemer van deze licentie zijn wij eigenaar van alle data die binnen het softwaresysteem worden toegevoegd.